miércoles, 23 de noviembre de 2016

Las inconsistencias actuales en el rol de la Asistente de Gerencia

Hace unos años me encontraba en un proceso de selección muy interesante para mí, y la verdad estaba bastante entusiasmada. La empresa a la que postulaba era bastante grande, internacional, con mucha proyección (según el anuncio). Además, siempre que postulo a una compañía averiguo todo lo que pueda sobre ella, y esta vez no fue la excepción, así que el puesto de Asistente de Gerencia se veía prometedor.
Conseguí calificar para el trabajo e inicié inmediatamente mis actividades, en un inicio comprendía que las funciones fueran pocas porque estaba en un proceso de aprendizaje, pero pasado los meses las actividades no cambiaban. Mis funciones se habían reducido a servir cafés (3 al día porque era como rutinario para el CEO), sellar facturas unas 2 veces al día y contestar y hacer llamadas, lo cual no tenía nada de malo. Sin embargo, después de toda la experiencia que había conseguido como profesional, no estaba aprendiendo nada ni avanzando en mi carrera. El perfil que la empresa necesitaba era otro totalmente distinto al mío. ¿Alguna vez les ha pasado?

Mi experiencia quizá no sea tan amplia (6 años) en el puesto, pero después de haber trabajado en diversas compañías, he podido observar y vivir el hecho de que El puesto de Asistente de Gerencia es diferente en cada empresa, según el rubro, según la cultura organizacional, según el tamaño, etc.
Lo importante creo yo es considerar que es una carrera para alguien  con la personalidad y la habilidad establecidas para ello. Esa es la razón por la que rápidamente aprenderás si ser una AG es algo para lo que estás preparada. Incluso si nunca pensaste tomar esta línea de carrera, algunas personas como yo (que caí de casualidad), terminé especializándome en esto y cada vez capacitándome más.

Dentro de esta carrera, encontrarás empresas y jefes diferentes. Algunos pueden pensar que como Asistente de Gerencia tu función es solo tu presentación impecable para la recepción de visitas y la atención cordial. Otros mientras vean en ti capacidad de tomar más responsabilidad te delegarán cada vez más funciones dentro de la compañía, incluido empowerment para toma de decisiones. Cuáles fueran tus funciones asignadas, debes entender que este puesto es mucho más que funciones y actividades rutinarias y operativas.

Debes entrenarte y ganar experiencia para poder tomar decisiones con criterio, a medida que vaya pasando el tiempo encontrarás y descubrirás tus habilidades y manera de trabajar que te destacarán de otros profesionales.
Es importante tener en cuenta que una asistente de gerencia debe tener una relación cordial con su jefe, y encontrarás siempre jefes totalmente diferentes y debemos saber trabajar con diferentes personalidades y encontrar la habilidad para a pesar de ello, siempre destacar nuestro trabajo, y sí! Es un reto constante.

Como les decía antes, muchos de ellos solo pedirán tazas de café, (y bueno! Alguien debe encargarse de eso también) pero esto no significa que no podemos darle un valor agregado a nuestra labor. Intenta identificar donde puedes mejorar un proceso, reduciendo tiempo y logrando diferencias positivas para  la empresa en la que estás laborando y posiciona tu actitud positiva en áreas donde veas que puedas hacer una diferencia.
Asimismo, ten en cuenta que con esto tampoco quiero decir que debemos limitarnos a trabajar en lo que encuentres. Intenta buscar la compañía en la que te sientas a gusto con las funciones y en la que sientas que eres o sentirás que eres realmente considerada parte del equipo. Siempre es adecuado preguntar las funciones en las entrevistas laborales, para que tengas claro que tienes el perfil que están buscando.


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